Política de Privacidade do Sonhar Alto Estúdio
No Sonhar Alto Estúdio, a privacidade dos nossos clientes e visitantes é de extrema importância. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, nossos serviços ou interage conosco. Ao acessar ou utilizar o Sonhar Alto Estúdio, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Essas informações incluem:
- Informações de Identificação Pessoal (IIP): Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outras informações que você fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco, solicitar orçamentos, agendar sessões de gravação ou assinar nossa newsletter.
- Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito, informações bancárias ou outros dados de pagamento necessários para processar transações. Essas informações são processadas por meio de gateways de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
- Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nosso site e nossos serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e informações de cookies.
- Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat, formulários de contato e chamadas telefônicas.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Melhorar os Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços solicitados, como agendamento de sessões de gravação, envio de orçamentos, resposta a perguntas e suporte técnico. Também utilizamos essas informações para analisar e melhorar a qualidade dos nossos serviços, a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário.
- Comunicações de Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar e-mails promocionais, newsletters, ofertas especiais e outras comunicações de marketing sobre nossos serviços e eventos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada e-mail.
- Personalização: Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site e nossos serviços, mostrando conteúdo e ofertas que sejam relevantes para seus interesses e necessidades.
- Cumprimento Legal: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades governamentais e proteger nossos direitos e interesses.
3. Compartilhamento das Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso site, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails, na análise de dados e na prestação de outros serviços. Esses provedores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança e só podem utilizar suas informações para os fins especificados por nós.
- Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros de marketing para enviar ofertas e promoções que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não compartilhar suas informações com parceiros de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial, intimação ou outra solicitação legal válida.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de terceiros.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações confidenciais durante a transmissão e o armazenamento.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informações pessoais a funcionários e provedores de serviços que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
- Monitoramento de Segurança: Monitoramos regularmente nossos sistemas e redes para detectar atividades suspeitas e responder a incidentes de segurança.
Apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
- Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados.
- Revogação do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas abaixo.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso do nosso site e nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para:
- Analisar o Tráfego do Site: Utilizamos cookies para rastrear o número de visitantes do nosso site, as páginas que visitam e o tempo que passam em cada página.
- Personalizar sua Experiência: Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência em nosso site.
- Fornecer Publicidade Direcionada: Utilizamos cookies para mostrar anúncios que sejam relevantes para seus interesses.
Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar os cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e seus serviços.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Sonhar Alto Estúdio
Rua Augusta, 2500 - Cerqueira César, São Paulo - SP
Telefone: (11) 3061-2222
Email: privacidade@sonharaltoestudio.com.br
Responsável pela Proteção de Dados: Dra. Ana Paula Oliveira